SPEZIFIKATIONEN

Für Kunden

1: Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit Visa, Mastercard, Paypal, Western Union, Qiwi und Banküberweisung usw. bezahlen.
Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte unverbindlich.

2: Wann wird meine Bestellung versendet?

Nachdem Sie bezahlt haben, veranlassen wir den Versand normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Das gesamte Produkt wird vor dem Versand von der Qualitätskontrolle gründlich geprüft.
Wenn Sie nach der Bezahlung ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

3: Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wenn Sie sich für den AliExpress-Standardversand entscheiden, dauert die Lieferung normalerweise 15–25 Tage.
Sie können es unter https://www.17track.net/en verfolgen.

Wenn Sie DHL oder UPS wählen, dauert die Lieferung normalerweise 3–7 Tage, in manchen Ländern dauert es 4–8 Tage.

Alle Pakete haben eine Sendungsverfolgungsnummer.

Hinweis: Wenn Ihre Adresse entfernt vom DHL-Büro liegt, hinterlassen wir eine Nachricht mit der Bitte, 38 USD Remote-Gebühr zu zahlen
Oder wechseln Sie ohne Aufpreis zum Einschreiben-Paket, wir erstatten Ihnen auch die zusätzlich gezahlte DHL-Gebühr.
Oder Sie müssen Ihre Bestellung stornieren oder eine andere Adresse ändern, die im DHL-System nicht entfernt ist.

4: Warum muss ich Zollgebühren (Steuern) zahlen?

Gemäß den AliExpress-Regeln ist der Käufer verpflichtet, die Zollgebühren im Bestimmungsland des Pakets zu zahlen.
(Steuer auf die Zollbestimmungen des Empfängerlandes)

Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Wunsch entsprechend erklären, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht bei der Bestellung. Wir werden Ihren Wunsch erfüllen.

5: Wie lange dauert die Garantie? Und wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?

Wir bieten grundsätzlich 12 Monate Garantie. Bei Kauf der Serviceleistung: Reparaturgarantie (5% Gebühr auf den Bestellwert),
Sie können eine kostenlose Reparaturgarantie direkt in Ihrem Land erhalten.

Wenn Sie alle von uns angebotenen Methoden ausprobiert haben und das Problem immer noch nicht behoben werden kann, müssen wir das Gerät möglicherweise ersetzen.
Bitte senden Sie den defekten Artikel per Postpaket von Ihrem örtlichen Postamt an uns zurück, sobald wir ihn erhalten haben.
Wir senden Ihnen umgehend ein neues zu. Wir gewähren Ihnen einen Rabatt für Ihre nächste Bestellung oder
Um die Rücksendekosten zu reduzieren, senden Sie Ihr Geschenk nach dem Zufallsprinzip. Bitte haben Sie Verständnis.

6: Über die Garantie

1: Wenn der Artikel bei der Ankunft defekt ist, verpacken Sie ihn bitte gut, um ihn an uns zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Versandkosten, und wir werden innerhalb von 7 Tagen ein neues für Sie ändern. (Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel
Sind beim Versand unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand) und bieten Sie uns bei Qualitätsproblemen bitte ein gültiges Exemplar an.

2: Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen, können Sie es innerhalb von 3 Tagen mit der vollständigen Originalverpackung an uns zurücksenden
Ihre Kosten und wir erstatten Ihnen die Kosten des gesamten Bestellbetrags.

7: Was kann ich tun, wenn das Paket noch nicht in meinen Händen ist?

Sollte Ihre Bestellzeit überschritten werden, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig, wir erstatten Ihnen den Betrag zurück oder verlängern die Empfangszeit.
Versuchen Sie für sich den Grund für die Verzögerung herauszufinden und zu beheben.

8: Über die Quittung

Wenn das Paket ankommt, überprüfen Sie es bitte persönlich, unterschreiben Sie nach der Überprüfung und öffnen Sie das Paket in
Anwesenheit des Postbeamten. Wenn das Paket beschädigt oder leer (gestohlen) ist, bitten Sie bitte die Post,
Offizielles Dokument, insbesondere das Antragsformular.

9: Über Kommentare

Wenn Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte 5 STERNE! Wenn Sie irgendein Problem haben
Mit dem Produkt, der Lieferung, dem Service, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden Ihnen rechtzeitig antworten, bitte hinterlassen Sie negatives Feedback
Oder eröffnen Sie den Streit direkt. Wir sind ein verantwortungsbewusster Verkäufer, der sich auf den Service konzentriert und die beste Lösung bietet
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!